株式会社ラバブルマーケティンググループ及びグループ会社（以下「当社グループ」といいます）は、ソーシャルメディアの公式アカウントの運営、および当社グループ従業員のソーシャルメディアの利用にあたり、以下のとおり「ソーシャルメディアポリシー」（以下「本ポリシー」といいます）を定め、遵守します。
※本ポリシーにおける「ソーシャルメディア」とは、インターネットにおいて個人や企業を主体にした情報発信や相互のやりとりができるブログやSNS（Facebook、Twitter、Instagram等）、動画共有サイト（YouTube等）等のメディアの総称です。
ソーシャルメディアを利用する目的
当社グループは、ソーシャルメディアを通じて、より多くの皆様に当社グループが取り扱うサービスや当社従業員の想いを知っていただくことで、信頼とブランド価値を高め、愛される企業になることを目指します。
ソーシャルメディアの利用に関する心構え
当社グループは、ソーシャルメディアが不特定多数の利用者に閲覧されることを理解、認識したうえで、以下の心構えを持って利用します。
- 所属する組織や雇用の形態に関わらず、当社従業員は、各種法令や社内規則を遵守します。
- 第三者の知的財産権、肖像権、パブリシティ権等の権利を尊重し、個人や団体の名誉を毀損しないよう配慮します。
- 各ソーシャルメディアの利用規約を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
- ソーシャルメディア上に一度公開した情報は、インターネット上から完全に削除できないことを理解したうえで、情報発信と対話を行います。
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントで万一誤った情報を発信したり、利用者の皆様に誤解を与えたりするような表現を使用した場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
- 利用者の皆様の声を傾聴し、少しでも有益な体験をしていただけるよう、積極的な情報提供を行います。
ご案内とお願い
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントで発信した情報は、発信した時点の内容であり、その後の状況等により内容が変更されることがあります。
- 各ソーシャルメディアにおいて当社グループの従業員が発信する情報は、必ずしも当社グループの公式発表や正式な見解を表すものではありません。当社グループによる公式発表や正式な見解は、当社グループのウェブサイト、ニュースリリース等でご確認ください。
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントごとで、発信する情報の内容や対話の方法（返答の有無、対応時間、手段等）が異なる場合があります。
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントは、事前の予告なく全部または一部の運営を終了もしくは停止することがあります。
- ソーシャルメディアにおいて、当社グループの管理運営を妨げる、第三者の権利を侵害する等、当社グループが不適切と判断するコメント、投稿、行為があった場合は、当該コメントの削除、アカウントのブロック等を行う場合があります。
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントのコメント欄等に、利用者の皆様がコメントや投稿された著作物にかかる一切の著作権は、各ソーシャルメディアの利用規約等に反しない限りにおいて、当該著作物を作成された利用者の皆様に帰属します。ただし、利用者の皆様は、当該著作物を投稿されたことをもって、当社グループに対して、当該著作物を無償で非独占的に使用（サブライセンス、加工、抜粋、複製、公開、翻訳、公衆送信等を含みます。)する永久的な権利を許諾したものとし、当社グループの当該著作物の利用に関して著作権者人格権を行使しないことに同意したものとみなします。
- 当社グループは、利用者の皆様がコメントおよび投稿された内容を、当社の今後の活動およびマーケティング等の分析データとして利用させていただくことがあります。なお、その場合であっても、投稿された利用者の皆様方には、報酬請求や開発に伴う権利等は一切発生いたしません。
- 当社グループ以外の第三者が発信している情報は、当社とは一切の関係がありません。第三者が発信した情報によって生じるいかなる損害、トラブル、紛争について、当社グループは一切の責任を負いかねます。
- 当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントに掲載する情報は、著作権法、各種条約やその他の法律で保護の対象となっています。特に許諾されたものを除き、当該情報を非商業目的の私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超える目的で使用（複製、改変、アップロード、掲示、送信、頒布、販売等）をすることは、著作権法等の法律により著作権侵害等の違法行為となります。
個人情報の取り扱いについて
当社グループは、取得した個人情報について、当社グループが定める「個人情報保護方針」に基づいて、適切に管理します。
ソーシャルメディアポリシーの改定について
当社グループは、事前の予告なく、本ポリシーを改定することがあります。最新の内容をご確認いただきますようお願いします。
当社グループのソーシャルメディア公式アカウント
当社グループが運営するソーシャルメディア公式アカウントは、以下のとおりです（2022年7月31日時点）。
【Facebook】
【Twitter】
【Instagram】
【note】
【YouTube】
ラバブルマーケティンググループ公式アカウント
コムニコ公式アカウント
※「Facebook」は、Meta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。
※「Twitter」は、Twitter, Inc.の商標または登録商標です。
※「Instagram」は、Meta Platforms, Inc.の商標または登録商標です。
※「YouTube」は、Google LLCの商標または登録商標です。
※「note」は、note株式会社の商標または登録商標です。
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。