
女性の活躍 チームメンバーの模範となる存在で在りたい
株式会社コムニコ カスタマーサクセス局プロダクションチーム
橋本 梨沙
経歴
-
2014年12月
コムニコに入社。当時の運営チームに配属。
コンテンツクリエイターとして、幅広い業種・業態のSNS運用やコンテンツ制作に携わる。
-
2016年4月
上期キックオフにてMVPを受賞。
-
2019年4月
CS局コミュニティマネジメントチーム リーダーに就任
-
2024年11月
CS局プロダクションチーム内ユニットのリーダーとして現在に至る。
現在の役割や仕事内容について教えてください。
案件運用においては、ライティングやWチェック業務がメインです。リーダー業務としては、プロダクションチームに依頼のあった制作物の管理や割り振り、派遣社員の管理などを行っています。ユニットの体制が前例がないもので、業務フローなどを1から整える段階なので、マネージャーと相談しながらそのあたりの整理・構築なども行っています。
案件外だと、新しく入社される方への教育プログラム実施のとりまとめや講師、初めてメンターになる社員に向けてのレクチャー、社内で使用するリスト類の更新など、自主的に色々やっています。
仕事のやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか?
社内外問わず、「橋本さんのおかげで」などのお言葉を頂けた時です。誰かのためにこそ頑張れるタイプなので、そういうお褒めの言葉などを頂けるともっと頑張ろうと思います。コムニコは些細なことでも褒めてくれる人が多いので嬉しいです。自分もいいなと思ったことは伝えるようにしています。
また、新人教育に関わることも多いので、直接・間接的にでも関わった人が活躍している姿を見るのも嬉しいです。自分のおかげとおこがましく思っているわけではなく、塾講師をやっていたこともあり、人の成長が目に見えた瞬間は純粋に感動します。
コムニコの社風や魅力について教えてください。
風通しがよく、やりたいことをやらせてもらえる環境です。
今まで、社員向けの日本語講座や英語で電話対応できるようになろうの会、ストックフォトサービス会社の方を呼んでのレクチャー会、アンガーマネジメントについてのナレッジシェア、CS局メンバー向けの教育プログラム制作など色々やってきたのですが、「これやりましょう」と提案したら「いいね!」と言ってやらせてくれるし、参加してくれる人もたくさんいました。
また、年齢にかかわらず尊敬できる人が多く、色々な人から良い刺激を日々受けています。年齢だけでなく性別なども気にせず、みんなお互いを尊敬・尊重しあっているのではないかなと感じています。
会社の成長、変化の激しい業界で仕事をする上で大切にしていることはなんですか?
自分に求められている動きを察知して、誰かに言われなくても自分にできることを見つけて行動することです。
これから描くキャリアビジョンや在りたい姿などについて教えてください。
在りたい姿でいうと、昔から「チームメンバーの模範で在りたい」と思いながら、案件運用はもちろん、細かい社内業務などもきっちりやってきたつもりなので、それは継続したいと思っています。
キャリアビジョンとしては、些細なことに気づいて改善に向けて動くことができるのが強みだと思っているので、視野を広く持ち、チームメンバーがよりよいパフォーマンスを発揮できるような環境を整えることに尽力したいと思っています。もちろん弱い部分もあるので、きちんと勉強して自己研鑽することも忘れないようにしたいです。